Πολιτική Απορρήτου

Η SafeSpaces είναι αφοσιωμένη στην προστασία της απόρρητης φύσης και της ιδιωτικότητας των πληροφοριών που μας παρέχετε και τηρεί την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, όπως ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία των Δεδομένων της Ευρωπαϊκής Ένωσης (GDPR).

Ποιοι Είμαστε:

Είμαστε η εταιρία SAFE SPACES Ε.Ε και ασχολούμαστε με την ανάπτυξη και την παροχή λογισμικών και εφαρμογών πληροφορικής, επικεντρωμένοι στις τεχνολογίες του διαδικτύου και στον ψηφιακό μετασχηματισμό των δημόσιων υπηρεσιών.

Πότε Συλλέγουμε Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα:

Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα όταν:

Α. Χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες ή τα προϊόντα μας.

Β. Επικοινωνείτε μαζί μας προσωπικά μέσω τηλεφώνου, email, ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας στην ιστοσελίδα μας.

Γ. Χρησιμοποιείτε εφαρμογές τρίτων μερών για αυθεντικοποίηση/ταυτοποίηση μέσω των οποίων έχετε πρόσβαση στις εφαρμογές της SafeSpaces και συναινείτε στην κοινοποίηση των δεδομένων σας με τρίτους.

Ποια Προσωπικά Δεδομένα Συλλέγουμε και Για Ποιον Σκοπό:

Στο πλαίσιο των δραστηριοτήτων μας, συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε διάφορες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων για διάφορους σκοπούς. Συγκεκριμένα, συλλέγουμε:

Πληροφορίες αναγνώρισης/ταυτοποίησης σας, όπως το όνομα, το επώνυμο, κλπ.
Στοιχεία επικοινωνίας σας, που σχετίζονται με τις υπηρεσίες μας, όπως ο αριθμός τηλεφώνου και το email.
Δεδομένα σύνδεσης και γεωγραφικής τοποθεσίας (όταν απαιτούνται για συγκεκριμένες λειτουργίες).
Άλλες προσωπικές πληροφορίες που ενδεχομένως να μας παρέχετε εκουσίως.

Τα προσωπικά αυτά δεδομένα συλλέγονται με διάφορους τρόπους, όπως κατά την εγγραφή σας ως χρήστη στην εφαρμογή, κατά την αποστολή αιτημάτων προς τους αρμόδιους οργανισμούς τοπικής αυτοδιοίκησης, κατά την επικοινωνία σας με την εταιρία μέσω τηλεφώνου, email, κλπ.

Ο σκοπός για τον οποίο συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε αυτά τα δεδομένα περιλαμβάνει:

Εγγραφή σας ως χρήστη στην εφαρμογή.
Αποστολή αιτημάτων σε οργανισμούς τοπικής αυτοδιοίκησης.
Παροχή των υπηρεσιών μας και διαχείριση πληροφοριών.
Προσαρμογή των υπηρεσιών μας στις προτιμήσεις και τις ανάγκες σας.
Επικοινωνία μαζί σας για την παροχή υπηρεσιών και την εξυπηρέτησή σας.
Επικοινωνία μαζί σας για την προώθηση νέων υπηρεσιών ή/και προσθηκών στην εφαρμογή.
Άλλους σχετικούς σκοπούς, όπως καθορίζονται στην πολιτική μας.

Κάθε φορά που σας ζητούμε να παράσχετε προσωπικά σας δεδομένα, θα σας ενημερώνουμε για τα υποχρεωτικά πεδία, τα οποία είναι απαραίτητα για την παροχή των υπηρεσιών μας. Σημειώστε ότι, χωρίς αυτές τις πληροφορίες, ενδέχεται να μην είναι δυνατή η ολοκλήρωση της εγγραφής σας ή η χρήση των αντίστοιχων υπηρεσιών.

Τα προσωπικά δεδομένα που μπορεί να καταχωρηθούν και να επεξεργαστούν περιλαμβάνουν το ονοματεπώνυμο, το ψευδώνυμο (αν υπάρχει), το email, τον αριθμό τηλεφώνου, και τα γεωγραφικά δεδομένα (όταν απαιτούνται για το αίτημα). Τα παραπάνω δεδομένα μπορεί να καταχωρηθούν από εσάς κατά την εγγραφή σας ή να καταγραφούν με την συγκατάθεσή σας από εξουσιοδοτημένο προσωπικό του Οργανισμού κατά την τηλεφωνική επικοινωνία σας για την προφορική αναφορά του αιτήματος σας.

Επίσης, ενδέχεται να λαμβάνετε ειδοποιήσεις, ανακοινώσεις και ενημερώσεις σχετικά με το αίτημά σας, αν έχετε συμφωνήσει στη λήψη ειδοποιήσεων (push notifications) κατά την εγγραφή σας ή αργότερα μέσω της εφαρμογής SafeSpaces .Αυτές οι ειδοποιήσεις μπορεί να είναι γενικές (αποστέλλονται σε όλους τους χρήστες) ή εξατομικευμένες (αποστέλλονται μόνο σε εσάς βάσει της χρήσης σας της εφαρμογής SafeSpaces) και περιλαμβάνουν ενημερώσεις που αφορούν το Δήμο που έχετε επιλέξει ή τη χώρα στην οποία ανήκει ο Δήμος αυτός.

Για την αποστολή εξατομικευμένων ενημερώσεων, θα επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα χρήσης σας, καθώς και πληροφορίες από τη συσκευή σας, όπως άλλες εφαρμογές που ενδεχομένως να έχετε εγκαταστήσει. Τα δεδομένα χρήσης περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με τη χρήση της εφαρμογής, όπως τον αριθμό εγκαταστάσεων και των αιτημάτων.

Επίσης, θα επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για την οργάνωση προωθητικών ενεργειών. Με τη συμμετοχή σας σε αυτές τις ενέργειες, μας παρέχετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων σχετικά με την προωθητική ενέργεια και τη διάδοσή τους. Σε κάθε προωθητική ενέργεια θα παρέχονται περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Αυτά τα δεδομένα περιλαμβάνουν το ονοματεπώνυμο, το ψευδώνυμο (αν υπάρχει), το email, τον αριθμό τηλεφώνου, τα γεωγραφικά δεδομένα (μέσω GPS), ταυτότητα συσκευής (Device ID), ταυτότητα για τους διαφημιστές (IDFA), ταυτότητα για τους πωλητές (IFV), και το Google Advertising Identifier (GAID). Επίσης, θα επεξεργαζόμαστε την IP διεύθυνσή σας.

Είναι σημαντικό να είστε ενήμεροι για την πολιτική απορρήτου και τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων στην εφαρμογή SafeSpaces και να συμφωνείτε με αυτήν πριν τη χρήση της εφαρμογής και την υποβολή αιτημάτων στον Οργανισμό Τοπικής Αυτοδιοίκησης.
Χρησιμοποιούμε το API των Χαρτών Google στην εφαρμογή SafeSpaces. Αυτό μας επιτρέπει να παρέχουμε στους χρήστες μας γεωγραφικά στοιχεία και πρόσβαση σε έναν χάρτη που δείχνει τα σημεία ενδιαφέροντος του Δήμου τους. Η επεξεργασία των γεωγραφικών δεδομένων σας σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ) γίνεται βάσει του άρθρου 6(1)(β) του ΓΚΠΔ. Παρακαλώ σημειώστε ότι δεν παρέχουμε προσωπικά δεδομένα σας στη Google και δεν υπάρχει προσωπική σας ταυτοποίηση. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες στους όρους χρήσης της Google εδώ και στην πολιτική απορρήτου εδώ.

Επίσης, χρησιμοποιούμε το λογισμικό Google Analytics για αναλύσεις ιστοσελίδας και εφαρμογής SafeSpaces. Αυτό το λογισμικό τοποθετεί ένα cookie στη συσκευή σας και συλλέγει πληροφορίες σχετικά με τη χρήση της εφαρμογής και της ιστοσελίδας. Οι πληροφορίες αυτές αποστέλλονται στη Google και αποθηκεύονται σε διακομιστές της Google. Ο σκοπός είναι να αξιολογηθεί η χρήση της εφαρμογής και της ιστοσελίδας και να παρασχεθούν αναφορές σχετικά με αυτήν. Η Google δεν συνδέει τη διεύθυνση IP σας με άλλα δεδομένα που κατέχει. Μπορείτε να μάθετε περισσότερες πληροφορίες στην πολιτική απορρήτου της Google εδώ.

Βάσει του ΓΚΠΔ, έχετε δικαιώματα όσον αφορά τα προσωπικά σας δεδομένα, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος ανάκλησης συγκατάθεσης, πρόσβασης, διορθώσεων, διαγραφής, φορητότητας δεδομένων και περιορισμού της επεξεργασίας, καθώς και δικαιώματος αντίρρησης. Μπορείτε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα επικοινωνώντας μαζί μας στο info@safespaces.gr. Θα προσπαθήσουμε να συμμορφωθούμε με τα αιτήματά σας σύμφωνα με το ισχύον νομικό πλαίσιο.

Εάν έχετε οποιαδήποτε απορία ή ανησυχία σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Αγαπητοί χρήστες,

Η SafeSpaces αντιλαμβάνεται τη σημασία της προστασίας των προσωπικών δεδομένων των παιδιών, ειδικά σε ένα διαδικτυακό περιβάλλον. Συγκεκριμένα, οι ιστότοποί και εφαρμογές μας δεν είναι σχεδιασμένοι για παιδιά κάτω των 13 ετών, και δεν απευθύνονται σε αυτά.

Στην προσπάθειά μας να προστατεύσουμε τα προσωπικά δεδομένα και τις πληροφορίες σας, εφαρμόζουμε αυστηρές πολιτικές ασφαλείας και διαδικασίες. Ωστόσο, παρόλες τις προσπάθειές μας, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια ενάντια σε όλους τους κινδύνους.

Σε περίπτωση απώλειας ή παραβίασης προσωπικών δεδομένων, διαθέτουμε εξειδικευμένη ομάδα αντιμετώπισης περιστατικών και διαδικασία αντιμετώπισης τέτοιων περιστατικών για την άμεση αποκατάσταση της παραβίασης και τον περιορισμό των πιθανών συνεπειών, σύμφωνα με τον ισχύοντα νόμο.

Επίσης, προσπαθούμε να διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για τον χρόνο που απαιτείται για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέγονται ή στον χρόνο που ζητείται από εσάς, και όχι περισσότερο από 5 χρόνια, εκτός εάν ο νόμος προβλέπει διαφορετικά.

Για οποιαδήποτε επιπρόσθετη πληροφορία σχετικά με τα δικαιώματά σας ή για την εξάσκηση των δικαιωμάτων σας, ή εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα ή την παρούσα πολιτική απορρήτου, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο support@safespaces.gr

Εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα πολιτική ή την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, παρακαλώ επικοινωνήστε με τον κ. Παπαναστασίου Γεώργιο στο support@safespaces.gr με τον τίτλο "Πολιτική Απορρήτου" ή αποστείλτε επιστολή στη διεύθυνση:Ειρήνης και Δρίζη 2, Κοζάνη.